Condiciones Generales de Cooking

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares. Por María Aucena Díaz Jiménez, con N.I.F. número 70348326C, Nombre María Azucena Díaz Jiménez. Con dirección en C/ SANTA ANA, 92. 45710 MADRIDEJOS / TOLEDO. en adelante COOKING, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a COOKING implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de COOKING vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por COOKING.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Al realizar un pedido en nuestra página el cliente debe registrarse, aceptando las condiciones generales de uso vigentes en la fecha de realización del pedido. Lo mismo sucede con todo pedido posterior. La única excepción son aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas funcionamiento.

Verás que este registro es muy cómodo y sencillo, pero es imprescindible para que el pedido llegue a buen puerto.

2- Usuarios

Para poder adquirir los productos mostrados en cookingmenaje.com, el usuario ha de estar capacitado legalmente conforme al Ordenamiento Jurídico Español.

3- Proceso de Compra

1. Selecciona los productos que deseas de la tienda con el botón AÑADIR AL CARRITO. Podrás seguir navegando por la página en búsqueda de otros productos o bien finalizar el proceso de compra pulsando en el carrito situado en la esquina superior derecha de la página en un icono donde pone carrito.
2. Si pulsas en el carrito entras en la página de carrito donde tienes tus productos seleccionados y desglosados con y sin IVA. En la derecha verás un selector para elegir el tipo de envío deseado con sus gastos asociados. En el botón CALCULAR ENVÍO hará los cálculos en función de tu provincia y tipo de envío.
3. Si tienes un cupón de descuento lo puedes introducir en la casilla de cupón.
4. En el botón FINALIZAR COMPRA. Te sale un formulario donde introducir tus datos y la dirección de envío. Si ya eres cliente solo tienes que iniciar sesión sino al final del formulario verás la opción Crear cuenta donde pones tu email y contraseña.
5. En la derecha ves el importe total con el tipo de envío que hayas elegido.
6. Debajo eliges la FORMA DE PAGO y una casilla de aceptar las condiciones de pago.
7. Según la forma de pago elegida sigue los trámites indicados.
8. Podrás realizar el pago de manera segura a través de diversas opciones que te mostramos en nuestra página.
9. Una vez confirmado el pedido y realizado el pago, recibirás un correo electrónico con los detalles de la compra realizada. Si detectas algún error en los datos deberás hacérnoslo saber en las primeras 24 h para poder subsanarlo. Para ello nos puedes enviar un correo a info@cookingmenaje.com notificando el error.

Si la dirección de envío introducida en el momento de compra es incorrecta y el cliente no subsana dicho error como se indica más arriba cookingmenaje.com no se hace responsable de los productos enviados ni los gastos derivados de las resolución de dicha incidencia.

4- Precios:

Los precios publicados Cooking son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Cooking.

Las ofertas sobre productos en venta en COOKING se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

5- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en COOKING mediante:

• Tarjeta de Crédito: Tarjetas aceptadas VISA, AMEX y Mastercard. El pago con tarjeta a través de nuestra tienda online sigue los protocolos de seguridad SSL. (Secure Sockets Layer) y CES (Comercio Electrónico Seguro).
• Transferencia bancaria: Si eliges esta opción debes saber que el procesamiento del pedido se realiza una vez recibido el importe en la cuenta destino. (suelen tardar un par de días laborables).
• Contrareembolso. Hasta 100€: 4€ y de 100€ en adelante un 4% mas del total en concepto de gastos de comisión de reembolso que cobran las agencias por gestión de trámites.
• Paypal: Rápido y con todas las garantías de seguridad. Todo lo que necesitas es tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. Olvídate de teclear los dígitos de la tarjeta.

6- Producto:

Las ofertas presentadas por cookingmenaje.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. COOKING se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta sólo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor cookingmenaje.com.

7- Envíos:

1. Realizamos envíos a toda España, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla. Para otros destinos, contacta con nosotros para conocer el coste del servicio y el plazo de entrega disponible.
2. Para envíos fuera de España y Portugal consúltenos.
3. Los gastos de envío se especificarán en el momento de realizar la compra.
4. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
5. Las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en COOKING.
6. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
7. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
8. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente. Debe constar que este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
9. cookingmenaje.com se reserva el derecho a cancelar, variar o suspender el envío del pedido si ocurrieran situaciones extremas fuera de nuestro control que imposibiliten en envío del pedido, no haciéndonos responsables de las situaciones negativas que esto provoque.
10. Durante las épocas de verano y navidad los plazos de entrega pueden sufrir variaciones, debido al cierre temporal de las propias fábricas.

Nota importante: Según la legislación actual vigente todas las entregas se realizan a pie de calle ,si el transportista sube la carga será de voluntad propia. El no subir al domicilio el paquete, no es justificación de devolución, en caso de devolución el cliente se hace cargo de los gastos ocasionados así como de transporte o posibles roturas.

8- Políticas de devoluciones y anulaciones

8-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en cinegeticalamancha.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo, comprado en COOKING, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 4 días de la recepción de la devolución, COOKING se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente. info@cookingmenaje.com o al teléfono 925 467 426

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido. COOKING correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

8-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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